1.¿Qué es un conflicto?
El conflicto es
una situación en la que dos o más personas con intereses contrapuestos entran
en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con
el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando
tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos
que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo
menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o
incluso urgencia ( valores , estatus ,poder , recursos escasos)
el conflicto genera
problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas.
2.¿Qué hacer frente a un conflicto?
3.Causas de los conflictos.
Otras causas. A parte de la
comunicación, se establecen varias causas para que se
produzca un conflicto: Problemas de
relación: existen dificultades en la relación entre dos o más personas debido a
la aparición de comportamientos inesperados o inapropiados, estereotipos y
prejuicios, etc.
4.Clases de conflicto.
Por ejemplo, puede haber conflictos por intereses económicos entre dos empresas, conflictos emocionales en los conflictos internos
en una persona, conflictos políticos
entre dos países, conflictos religiosos
entre dos comunidades o conflictos de
competencias entre dos cuerpos policiales.
5.¿Cómo podemos evitar un conflicto?
-Sigue siendo un buen oyente.
..
-Evita tener que estar en lo
correcto todo el tiempo. ...
-Tómate un tiempo a solas,
si se trata de un conflicto de
relación. ...
-Ponte en los zapatos de la
otra persona. ..
- Planifica las discusiones importantes. ...
-Consigue asesoramiento o
mediación
6.Resultados del conflicto.
El conflicto puede tener resultados constructivos o destructivos
para las partes involucradas, ya sean personas, grupos u organizaciones. Por
tanto,
el desafío consiste en administrar el conflicto, de modo que
puedan maximizarse los efectos constructivos y minimizar los efectos
destructivos.
7.Estrategias para solucionar los conflictos.
Para manejar
los conflictos se
necesitan varias habilidades:
· -La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto.
· -La habilidad de escuchar atentamente. ...
· -La habilidad de brindar opciones para resolver el conflicto.
WEBGRAFIA:
https://www.google.com.pe/search?q=que+hacer+frente+a+un+conflicto&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjxxray2rjcAhULh-AKHcvCDyoQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=ZxgDXanL-1Y32M:
https://www.edukativos.com/apuntes/archives/464
https://www.google.com.pe/search?q=Causas+de+los+conflictos&oq=Causas+de+los+conflictos&aqs=chrome..69i57j0l5.2597j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
bien compañera, le falta un poco mas de orden asu trabajo.
ResponderEliminar